Descrição
O questionário de implantação estão as informações dos dados dos responsáveis que iremos contatar no processo de implantação e quem realmente vai acompanhar o processo.
-Validar as unidades de negócios que a empresa utiliza.
-Validar os vencimentos que são utilizados no provedor.
-Validar as formas de cobrança utilizadas pelo provedor. Verificar se foram encaminhadas todas as contas que serão transformadas em atendimentos.
-Validar a solicitação de um e-mail para envio de 2ª via de boleto dos clientes.
-Validar a solicitação de domínio do provedor.
-Validar as notas fiscais utilizadas pelo provedor.
Passos
Entrada
Saída
Descrição
Verificar se todos os campos do questionário de pré-importação foram preenchidos, pois à partir desta planilha é que será feito os testes de migração.
Descrição
O provedor envia os dados para a personalização da central do assinante.
Inserção da logomarca da empresa e retirada dos serviços (ícones) que não são utilizados pelo provedor.
No fale conosco é solicitado os endereços do provedor (unidade de negócios) e telefones (comercial e financeiro).
Passos
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Saída
